Banco AV Villas mejora sus procesos y su generación de reportes con Cero Riskment Suite

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Información de la empresa

El Banco AV Villas pertenece al Grupo Aval Acciones y Valores, el grupo financiero más grande de Colombia, que administra un tercio de los créditos del sistema bancario en ese país. El banco cuenta con canales electrónicos, banca virtual, cajeros automáticos, Pin Pad y corresponsales bancarios.

Debido a la magnitud de sus operaciones y para cumplir con su objetivo estratégico, el Banco Av Villas debe contar con un adecuado sistema para la gestión integral de riesgos.

Banco AV Villas mejora sus procesos y su generación de reportes con Cero GIR
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¿Cuál era el problema?

Antes de implementar CERO GIR en sus procesos de gestión de riesgo, el Banco Av Villas, uno de los más importantes de Colombia, se apoyaba en Excel para documentar los eventos, las causas y
los controles.

Sin embargo, el uso de Excel hacía que la carga de los datos fuera tediosa y demorada. Asimismo, el registro de los eventos se llevaba a cabo a través de un desarrollo interno, y no permitía relacionar los eventos con los riesgos. Esto provocaba una carga operativa en la consolidación de la información para presentar reportes e información duplicada.

¿Cómo lo solucionamos?

El cambio hacia una solución integral 

Para resolver estos problemas, el Banco Av Villas decidió implementar CERO en el 2008 permitiendo administrar de manera centralizada la información de riesgos, causas, controles, planes de acción y eventos.

Desde entonces, el banco ha reducido significativamente el tiempo en la consolidación de la información y la generación de reportes. Apoyado en CERO, ha podido descentralizar la gestión de riesgos. Así, todas las áreas de la organización pueden acceder para consultar sus perfiles de riesgos y poder gestionarlos, además de que los usuarios pueden 

“Cero GIR nos ha proporcionado herramientas de control útiles para monitorear los eventos de riesgo operativo, permitiendo ser consistentes con los niveles de exposición de los riesgos”

Haidy Mireya Acosta L.
Gerente de riesgos operativo del banco AV Villas

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